“投资于人”就是要在“投资于物”的基础上，关注劳动者的知识、技能和健康等综合素质在生产劳动中的价值创造作用，聚焦通过发挥“人”的价值创造能力激发市场的消费欲望，从而让“投资”真正满足人民群众的美好生活需要，促进人的全面发展。文旅产业是旅游产业在发展过程中，与文化产业、文化事业融合形成的以追求文化体验、获得情感价值为特征的现代服务产业，不同于制造业将投资转化为物质产品，文旅产业的投资回报表现在“人”身上。一方面，从业者在提供服务的过程中其综合素质实现提升，逐渐成长为价值创造中的主体；另一方面，游客在游览、场景体验、人际互动的过程中提升了综合素质，情感链接得以实现，美好精神生活需要得到满足。本文从综合素质提升、价值创造者主体确定、发展成果由游客与从业者共享三个维度，分析文旅融合过程中形成的文旅产业是如何实现“投资于人”这一理念的。

　　一、综合素质双向提升

　　在文旅融合过程中文旅产品和服务的生产和消费推动着从业者和消费者综合素质的提升，构成了“投资于人”的基础条件。随着数字技术、文创IP、沉浸式场景等要素运用于旅游产业，文体旅、文商旅、农文旅深度融合发展，数字、绿色、智能等新型旅游产品和高品质服务的出现，在丰富游客的旅游选择、增强参观者游览时的生命情感体验的同时，从业者的数字技术使用能力、市场需求的理解能力、文旅项目运营能力等作为劳动者价值创造能力得到了系统性的提升。一方面，从业者依托本地特色技艺和文化旅游资源，让旅游产品和服务更好地满足游客对美好生活的需要。在旅游产品的迭代升级、地域产业链的延长和协同发展、向游客提供高品质个性化的专业旅游服务的过程中，从业者实现了从单一的“技艺持有者”“资源经营者”向具备复合技能的“产业驱动者”转变。另一方面，游客在旅游的场景互动中产生了对个人发展、人际交往、生命情感的思考，推动着游客从“被动观览者”向“深度体验者”转变，游客的认知能力、审美能力、交往能力、身体健康状况等综合素质逐渐提升。由此，高素质的从业者能更好地服务消费者的消费需要，为提供高品质的旅游服务和消费奠定高素质人才基础。

　　二、价值创造者主体确定

　　文旅产业的从业者需确立其在价值创造中的主体地位，是实现人力资本转化的关键环节，将技术、知识和健康等综合素质转化为实实在在的可消费的产品和服务。从业者在文旅融合中综合素质的提升只是人力资本转化的物质基础，而这些素质真正转化，还必须经过从“被动执行”到“主动执行”的角色转变。作为“主动执行者”，文旅产业的从业者能够研判游客潜在的旅游消费需求，创造出相适应的旅游产品，提供更具针对性的旅游服务。从业者不再局限于某个景观的管理和经营，可以从“人的需要”的角度出发去“生产”出相对应的旅游产品和旅游服务，激活市场的消费欲望，服务于游客多样化的美好精神生活需要。这样，作为知识、技能、健康等“综合素质”的物质基础在劳动的过程中创造出新的旅游产品和服务，实现价值增值，作为文旅产业中从业者也就实现了人力资源向人力资本的转化。例如，湖南十八洞村非遗苗绣工坊，以前村民只是将其服饰以陈列的形式展示出来，而如今，他们成为苗绣工坊的主理人、研学课程的讲师、民俗体验的组织者，满足了游客对于日常生活中较难接触到的苗族服饰文化的感受、理解、体验的需要，完成了从普通劳动力到文化传承者与产业驱动者的身份转变。

　　三、发展成果共享

　　文旅产业融合发展中的主客互动与成果共享，推动“投资于人”理念的价值实现。高品质旅游产品与服务在人际互动中满足游客对于多样化景观体验的美好生活需要，为人的全面发展提供了新的可能，体现“投资于人”理念的价值旨归。文旅融合带来的更高品质、更加个性化、更有体验感的文旅产品和服务，具有更强的互动性、体验感和参与感。对游客而言，文旅融合带来的不仅是休闲娱乐，更是精神的滋养和生命情感体验的充实。贵州“村超”的爆火是游客在体验质朴的乡土生活中实现乡土情结的满足，在深度参与群众体育的过程中追求压力的释放，在接受真诚且热情的服务中获取价值认同。这类以“品味生活”而爆火的文旅消费现象，让游客置身其中，见证着并共同感受着美好情感的产生。而从业者在回应游客需求的过程中，不断锤炼市场洞察力、文化表达力和社群组织力，弘扬本地的特色文化、带动经济发展的同时，增强了本地区居民的获得感、幸福感。正是在主客之间互动中，文旅融合的发展成果实现了全民共享，“投资于人”的需要更成为“回馈于人”的福祉。

　　结 语

　　文化和旅游的融合是利用文化资源推动旅游产业发展、生产文旅产品和服务的过程。在这个过程中，高品质的文旅产品推动了高素质的文旅人才资源的产生，并在旅游产品质量跃升的过程中，让从业者发挥价值创造中的主动作用实现人力资源向人力资本的转化。而个性化、沉浸式、体验感强的文旅产品和服务为游客带来了区别于寻常的生命情感体验，其美好精神生活需要得到满足，文旅产业的发展成果惠及全体人民。由此，文旅融合以其独特的产业属性，让“投资于人”从战略理念落地为具体实践。